右上:忠山機械總經理謝水永。左:忠山機械所推出的JS-32掛耳咖啡包裝機,國內市佔率超過7成。 忠山/提供
謝水永憑藉四大理念 奠定包裝機領導地位
轉載:經濟日報
總是笑臉迎人忠山機械總經理謝水永,憑藉著品質、信用、服務、員工四大經營理念,不僅在食品包裝機領域開創新藍海,所創立的忠山機械,更是在直立式包裝機領域,奠定領導的地位。
個性樂觀、爽朗的謝水永,或許常保持樂觀想法,看不出年近耳順的他,回憶過去60年代當學徒時,從燒、銲、割、磨、車等技術,都必須得樣樣精通,隨著時代演進,雖然許多技術已有自動化機械可替代傳統人力,但經驗的傳承卻是機械無法取代。
反觀國內食品包裝產業發展,他說,過去是30%的經驗,70%必須得土法煉鋼,自己去摸索機台的特性,但現在是70%的經驗傳承、30%的研發創新,才能在全球競爭市場上,開創新局,而當初取名「忠山」,就希望忠山機械,也能跟國父孫中山一樣,承先啟後、開創未來。
創立近37年來,忠山機械不僅成為國內食品包裝機指標廠商之一,更寫下許多傳奇,像是所推出的伺服控製包裝機,就是業界首創,由於積極、樂觀,不僅讓謝水永在業界擁有好人緣,每每在展覽期間,攤位上總是吸引許多國內外客戶參觀,有如小型產品發表會,謝水永笑說,每次展覽,許多客戶都會來攤位上聊天、泡茶,光是泡茶,一天就可以泡掉四斤茶葉。
由於怕無法一一招待,曾經在展場上,幫每位客戶登記中午用餐便當,就創下一家廠商,近百人在攤位上用餐的紀錄,其好人緣由此可見。
謝水永說,創業一路走來,走過全球70多國,始終將同理心擺在業務上,不僅堅持品質、服務,更強調市場就是信用,也奠定忠山機械在食品包裝的地位,也因為同理心,也讓謝水永曾經在展場上,創下接單300多萬的佳績。
他說,由於當時有一位埃及買家,隻身一人在展場上走來走去,由於不會講中文,展場上也無人理會,謝水永見狀,就告知如果累了,可至攤位坐坐,更請員工免費幫忙代訂用餐,一連四天下來,謝水永也不知道其身分,只是單純以同理心,希望攤位能成為參觀時,簡單休憩的地方,卻沒想到,也因為如此,埃及買家在展覽最後一天,下訂300多萬的訂單,讓謝水永喜出望外。
謝水永指出,國內食品包裝機,長遠發展來看,人才的培育相當重要,由於各產業現行已有人力斷層產生,反觀中國、日本市場發展,台灣機械工業基礎相當具有潛力,應朝歐洲等機械工業邁進,在此前提下,人才培養刻不容緩。
他強調,未來10年,大陸機械品質仍追不上台灣,主要原因在於其工業基礎及企業文化的養成,仍輸台灣一大截,而國內食品包裝的發展,也將朝向特殊、客製化的時代邁進。
即將邁入40年的忠山機械,謝水永也在嘉補公路上投資興建1400坪的現代化營運總部,預計2015年中投產,更為忠山機械佈局全球市場下,寫下新的里程碑。
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