轉自:經濟日報
永進機械應用加工技術支援,讓加工不再是難事
永進機械董事長陳伯源
以生產自動包裝機起家的永進機械,已有近60年歷史,專業製造銷售各式的綜合加工機及CNC車床、車銑中心機等精密切削加工設備,率先業者成立「應用技術服務中心」,開啟台灣應用加工技術支援的先例。
永進機械無論是在經驗技術或市場營運方面,皆執工具機業牛耳,上下游整合經驗豐富,對於創新研發不遺餘力,獲得專利與獎項不勝枚舉。為往單機銷售轉化為以服務為導向銷售,致力於提供更完善、更貼近客戶及市場服務,率先成立了「應用技術服務中心」。
該中心提供客戶完整的解決方案及諮詢,並協助進行製程規劃,以提升生產效率。為快速回應客製化需求,投入智能化軟體iOperation及iDirect等製程管理軟體開發,並將加工應用技術與數控軟體能力充分整合,方便客戶操作使用設備,並從以往僅做單機銷售轉化為以服務為導向銷售,提供多元的技術服務,不僅提高產品附加價值,更讓機台在使用上更具親和性,更提升使用效益,讓客戶享受服務價值。
永進技術服務中心搭配維護、維修及技術支援等服務,即時協助客戶解決問題,縮短客戶停機的時間,並幫客戶進行製程規劃,以提升生產效率。藉此提供售前及售後服務,對於業務推廣及客戶關係維繫有相當助益。未來永進機械將朝產線規劃與系統整合之發展,從前端業務接單到後端客戶信賴服務,延伸各價值鏈兩端,以提供客戶完整解決方案服務。
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