談到全球市場佈局，曹世忠有著穩紮穩打的看法，他說「不要為了全球佈局而全球佈局!」大家都愛用此字眼，有時也常會因為這樣迷思，讓經營者忘了當下該做的事，宏全有著全球佈局的遠景，但卻是一步一腳印的邁進，正如從臺灣拓展至大陸、東南亞一樣，逐步外銷，並非一下子全球佈局到各國市場，因為市場是受到瓜分的，並且每家公司都有人才限制、資金限制以及發展限制，因此若能務實於當下，相信全球佈局目標是水到渠成，並非一昧地全球設點，如此也才能穩紮穩打。

他還說，宏全目前雖以臺灣、大陸、東南亞市場為主，但並不表示放棄其他市場，現階段只希望能務實地做好當下的業務，不要為了爭取全球市場而拼命地至各國設廠，如此將得不償失，不但根本沒顧好，也將失了全球市場。

◎宏全公司位於臺中的集團總部

 

全球看中大陸市場有巨大發展潛力的主因乃在於人口眾多，有人即有消費，加上中國的消費慢慢提升，有著巨大誘人的市場，因此宏全也是投資發展者之ㄧ。「宏全從不做誇大或超過能力範圍的經營，因為這樣會造成反效果。」曹世忠更進一步表示，宏全一向以務實為原則，不做任何超過能力之事，憑藉自身努力來服務客戶，從財務、技術、市場上來拓展。因此宏全在這幾年努力經營大陸市場下，已打下穩固基礎，並擴大投資，獲得豐碩成果。他還謙虛地說，未來宏全到底能成長多大，就必須依公司整體管理狀況評估，或許很多小企業至大陸拓展後，搖身一變成為大企業，但也有很多大企業至大陸經營後卻變成小企業，原因眾多，但他認為其關鍵在於--經營是否務實。

◎宏全位於大陸蘇州的廠房

 

宏全在包裝製造行業，已擁有30年以上經驗，為臺灣最具規模的包裝材料製造商，目前已是股票上市公司，產品並通過ISO-9001、ISO-22000、HACCP、食品GMP等驗証。隨著時代脈動及需求，宏全憑藉優越品質及服務，將產品結合飲料生產，提供客戶全套式的一條龍生產服務，從飲料包材到提供飲料整廠代工服務，都能掌握客戶需求，並贏得讚賞。也正因為飲料代工，讓宏全在中國大陸大紅大紫，目前已是大陸前三大飲料包材與代工業者，規模僅次於珠海中富與紫江兩大陸資同業。規模雖較小，但其經營能力、獲利已居同業之冠，包括統一集團、可口可樂、百事可樂等國際大廠，都是其主要客戶。

 

宏全之擴大與飲料大廠建立「保障式策略聯盟」主要目的在於得到客戶認同，因為宏全在大陸的經營方式等於是在幫客戶拓點，只要客戶有需要的地方，宏全必定幫客戶設廠代工，這當中一部分的生產量宏全會負責，剩餘即由客戶負責，或是由客戶自己另外設廠，宏全都會依據客戶需求做策略性聯盟，達到雙贏效果。曹世忠表示，這樣的作法不但能增強客戶的競爭力，同時也是面對大陸廣大且競爭市場的必要作法。

他還說，由於宏全與主要客戶都簽訂保價、保量的長期合約，因此在訂單分散的效益下，今年起淡旺季效應已不明顯。國際品牌大廠因看好明年上海舉辦世博會所帶動的飲料商機，近期也都紛紛要求宏全預留產能，加上廣州新廠、鄭州的In House廠也陸續投產，明年的營運將持續穩健成長。

「七、八年前宏全就看出一般式訂單生產在未來將行不通，以寶特瓶來說，可能今天一支賣3元，明天別家廠商可能只賣2.8元甚至是2.6元，處在這種情況下，過不了三年肯定虧本。」因此，曹世忠說，生意要做大、做強、做久、留住人才、永續經營，就必須要與客戶策略聯盟。也正好寶特瓶是屬於可存放於客戶工廠之物品且可直接導入生產線，因此這種in house的保障式策略聯盟推出後即受客戶青睞，也讓宏全保有眾多穩定客源。

 

曹世忠更進一步表示，目前他們又推動另一套聯盟新策略「模擬合資」，即與客戶共同設廠，客戶派員和宏全共同管理，開銷費用、投資回報率完全透明化。他說，這種策略目前已獲得許多國際大廠認同，不但可幫助客戶不因設新廠而需付出二~三年虧損才能獲利的代價，且客戶每個月都能保有收支攤平的好處，因此目前此套模式已成為宏全今年推動業務的主流。

◎宏全一路走來的策略佈局成效

 

宏全自2001年上市以後，開始生產寶特瓶，而瓶蓋商標乃從PET開始，PET可說是包裝界的新興產業及主流，目前全世界的包裝主流皆以寶特瓶為主，因為它的優點在於技術可不斷提昇並可朝輕量化發展，例如一瓶500c.c寶特瓶以前必須使用40幾克的重量才能運作，現在卻只需20幾克即可辦到。此外，寶特瓶以前大多用來裝水，現在已經可以用在飲料熱充填與無菌充填上，將來又可用來裝啤酒，對成本降低、競爭力提升、飲料包裝的方便性帶來相當革命性的改變。因此從宏全數十年發展的經驗得知，它是一項新興產業，未來有著莫大潛力，並非只是大家所認定的一般傳統產業。

曹世忠說，八年前進入臺灣寶特瓶市場時，一度也認為該市場已飽和，但經過2001年上市以後，發現每年仍有持續成長趨勢，從2001年業績十億元，到目前已有五十億情況來說，飽和的定義應是飲料市場飽和，但包裝仍持續改變中，業績成長也就在其中。

◎宏全提供從瓶蓋、瓶身、到標籤的全方位包裝配套及包裝組合

 

PET瓶裝啤酒是大家所期望，也是未來所盼望，如歐美有些地區已經開始使用，主要用於運動場合或是不能攜帶玻璃瓶進入的場所，就必須採用此種包裝。相對，不能普及的主因乃在於玻璃瓶可重複使用二十次左右，假使一支玻璃瓶四塊錢，二十次使用下來，平均每次只需二~三毛錢，反觀一支寶特瓶就需要二、三塊錢甚至更多，因此導入瓶頸應是價格問題並非技術問題。然而根據水及飲料包裝的改變速度來看，宏全預測將來寶特瓶發展應是無可限量。

  
◎宏全無菌飲料廠-PET套標機                                     ◎宏全無菌飲料廠-PET線

 

我們都知道宏全的產品，主要為飲料包裝材料，市場佔有率從40%~80%不等，這麼高的市場佔有率，只要任何一項產品生產業線發生問題，都有可能導致減產或停止出貨情況產生，並對飲料市場造成莫大影響，針對這樣的問題，宏全公司如何做風險管控?以保障生產線流暢無虞!

曹總裁說，以宏全的瓶蓋為例，並非單一工廠在生產而已，現在有臺灣廠、大陸四個廠、東南亞三個廠在生產，僅僅瓶蓋項目就有八個廠在生產，還有瓶子也分散在二十幾個廠生產，因此目前宏全各產品不會因為某間工廠產生問題而造成出貨受影響。

 

宏全公司目前正積極規劃新建企業總部廠辦大樓，當中並規劃有「包裝展示館」，介紹飲料包裝演進歷史與飲料包裝材料等，據曹總裁表示，由於宏全目前已有一百多億的營業額，然而辦公室卻只有一、兩百坪，已容納不下更多資源與員工，因此必須興建一棟總部大樓，才能更加拓展日漸成長業務，而規劃「包裝展示館」主要用意在於呈現包裝產業過去與未來的特色，進而藉此讓上、下游廠商知道宏全是家專業公司，並對宏全更具信心。

                   

◎宏全公司未來規劃興建的企業總部藍圖

 

「宏全的競爭優勢就是這二、三十年來所累積的公司信用、市場基礎、客戶基礎、人才基礎、財務信用基礎」。曹世忠還說，也正因為這些基礎讓他們在此行業佔有一席之地。其次，在產品技術上的提升、及商業模式的創新，也讓宏全贏得客戶極大認同，曹世忠說，同業沒做到的他們做到了，以垂直整合策略來說，大家在這樣的模式中創造了雙贏局面，也達到永續經營基礎。

談到宏全未來發展方向時，曹世忠說，從2001年上市後，營業額只有十億，至今邁入第八年已有一百億，希望日後皆能持續成長，這就是宏全的願景，當然也希望未來仍秉持一步一腳印的務實經營，讓五年、十年後能夠達到三百億或五百億的營業額。

 

 

曹世忠表示，一路走來宏全公司之所以稍有成功，主要關鍵在於重視客戶、重視市場、重視人才。其次對於公司的經營管理，他秉持五項信念「該賞則賞、努力認真、以身作則、不怕吃苦、掌握市場脈動」。對於該賞則賞方面，他提出自己的看法「財聚人散，財散人聚」，就是說不用自私、貪心的心態經營企業，舉例來說，公司若是賺錢，就該獎勵員工、適時加薪，不可太過小氣，否則將無法受到大家認同，更別說帶領大家。因此，他認為經營理念非常重要，是一家中小型企業要轉變為大企業的關鍵。此外，更重要的經營態度就是努力、做事認真、以身作則、不怕吃苦。最後，他認為身為一家企業領導者，必須永遠不偏離市場隨時掌握市場脈動，才能立於不敗之地。

最後，我們問到，經營宏全十幾年來，總是會遇上令人滿意與懊惱之事，面對這些事時曹總裁都是如何面對?他謙虛的說，滿意的事就是把事情做好，讓公司賺錢。然而懊惱的事不勝枚舉，很難一一描述，重要的是如何讓自己保持平常心看待才是最重要，否則一昧地懊悔，只會造成停滯不前，無濟於事。

從曹總裁的這段回答當中，讓我們知道曹總裁是一位非常務實且豁達的經營者，也正因為這樣的特質，讓宏全能於穩健中紮下堅實基礎，並締造如此輝煌成果。