◎宏全國際總裁曹世忠先生

打開便利商店的飲料櫃，不論你拿出「可口可樂」、「茶裏王」、「美粒果」或是其他飲品，扭開熟悉的小瓶蓋，一口氣咕嚕咕嚕地將冰涼的飲料往嘴裡倒，霎時清涼暢快，感覺「啵～棒」！但你可能不知道從手中旋開的瓶蓋，到塑膠瓶身，甚至喝進去的飲料，都來自於一般人並不熟悉的「宏全國際」。

去年，金融海嘯重創全球經濟，宏全卻靠著賣出一個個小小瓶蓋，在景氣低迷中異軍突起，去年集團營收高達九十二億一千一百萬元，年成長三五％，每股稅前盈餘四．七八元，年成長一五九％。宏全不僅是台灣的飲料包材大王，近幾年更轉進大陸，躍居中國前三大飲料包材廠，事業版圖橫跨台灣、大陸與東南亞，除了可口可樂之外，包括統一、麒麟啤酒、今麥郎、娃哈哈等全都是它的客戶。

扭開瓶蓋，你會發現有一圈塑膠環留在瓶身上，這貼心的防盜蓋（飲料瓶蓋下方圍一圈的防盜環）設計，也是宏全的創舉，它是一九九七年第一家將防盜蓋大量用在台灣飲料瓶蓋上的廠商，贏得不少飲料大廠的信賴。

其實，原本生產鋁蓋為主的宏全，早在一九九三年就意識到鋁蓋有難開、易鬆脫、易割手等安全性問題，因此決定切入當時在日本、美國等地已有開發專利的塑蓋市場，一開始主要是外銷，提供大陸可口可樂等知名國際品牌飲料商。

台灣牛精神，獲大廠訂單

但宏全覺得產品的穩定性還有進步的空間，為了讓產品更有競爭力，宏全不斷研發改良，終於在一九九五年，成功改良了防盜塑蓋的切割方式、與瓶蓋內部葉片的結構，來增加穩定性，並申請了多項專利，在技術成熟與國際趨勢的帶動下，一九九七年宏全成為國內首家大量將防盜塑蓋應用在飲料市場的廠商，至今宏全的專利已經多達五、六十項，年產量已達一百至一百二十億個之多，成為真正的「蓋王」。

成立於一九六九年的宏全，當時的資本額只有六十萬元，只是一家位於台中的家庭式瓶蓋加工廠，以生產鋁蓋為主，創辦人就是現任集團總裁曹世忠的姊夫戴清溪。而曹世忠因為從小家境貧苦，從十六歲就開始工作，先後在台北塑膠工廠、皮包工廠擔任基層員工，退伍後，在二十三歲那年進入了宏全擔任業務員，四年後由於戴清溪把心思全擺在房地產市場上，想淡出宏全的經營事業，便開放員工投資認股，曹世忠就在二十七歲那年投入全部家當，成了宏全大股東。

從學徒起家的曹世忠卻秉持著台灣牛的打拚精神，全台跑透透、衝業績。

剛接下宏全時，他只有二十幾歲，而當時全台做瓶蓋內墊及吸管的同業多達二十幾家，台語俗諺「鬍子都還未長齊」的曹世忠，在沒有人脈、沒有背景的情況下，只能靠著挨家挨戶的拜訪，才能找到訂單。

過去國內飲料業者都是向西德、日本等國購買瓶蓋及彩色商標，腦筋靈活的曹世忠認為這塊市場值得好好開發，於是積極從國外引進高價鋁片，不斷自行試驗，鍥而不捨地與可口可樂及百事可樂接觸後，終於在一九八四年分別取得兩家國際大廠瓶蓋及彩色印刷標籤的訂單，同時曹世忠也不斷擴充產品領域。

到了一九九五年，包括瓶蓋、瓶裝、LDP包材等其他產品，又再度取得國際兩大飲料公司的授權製造，正式取代歐美同業，成為台灣惟一一家取得兩大廠訂單的瓶蓋與瓶裝廠。

一條龍生產，雄霸飲料界

從一開始的瓶蓋內墊，延伸到封蓋機、鋁蓋、瓶套、商標、真空蓋、拉環蓋、長頸酒等，最後甚至跨足「吹瓶」領域、生產PET寶特瓶材料，垂直整合成「一條龍」生產線，在兩岸食品業界，只要提起飲料，少不了宏全，它是不折不扣「飲料界的隱形巨人」。

成為巨人以前，宏全也曾是名不見經傳的小公司。「不需要常談過去，那不重要，要如何開創未來才是決勝的關鍵。」理個小平頭，給人務實幹練感覺的曹世忠，在接受本刊專訪時，不只一次豪氣地對著記者說。

記者一行人走進位在台中工業區，宏全專為統一「茶裏王」和「純喫茶」飲料打造的無菌充填廠，首先映入眼簾的「只有最好，可以滿足最強」斗大標語，新穎的參觀走道牆壁上，充斥著各種大大小小的勵志標語，還不時出現獅、虎、鷹、豹等表現快、狠、準的動物，處處展現了宏全在飲料包材上要成為亞洲NO.1的霸氣與熱情。

曹語錄勵志，軍事化管理

「為了達成企業永續經營目標，宏全的贏家策略就是垂直整合地貼心為客戶服務，並且與大客戶為伍。」只要一講起經營哲學，曹世忠就會一字不漏地闡述，「我們重視市場、重視客戶、重視人才、努力學習、腳踏實地，務實做事，有想法、有作法、有創意、有執行力，有擔當、有抱負、有解決事情的能力，有積極做事的態度，有不怕苦的精神…」說得鏗鏘有力、信心滿滿。

因為口才佳、點子多，曹世忠在商界也十分活躍，曾任台中商界最有影響力的企業社團磐石會會長。而在同業與宏全老員工的眼中，他是位紀律嚴明、實事求是、賞罰分明、遇到問題馬上處理的處女座企業家。

一樣也有著為數不少的勵志標語與口號，形成特有的「曹語錄」。不論是在公司或工廠，隨處可見大大小小的勵志標語，飲料代工廠走廊上標示著「誠信、負責」，加工區則印上「不接受不良品、不製造不良品」等字樣，也讓人感受到他治軍的嚴謹。

一位老員工透露，曹世忠是個典型的工作狂，生性節儉的他，沒有奢華的休閒活動，假日時只喜歡爬山，常常號召磐石會好友們攀登玉山等鍛鍊身體，而他爬山的原因也是為了鍛鍊強健的體魄以便打拚事業；曾帶領宏全員工一起登頂玉山的他，也相當注重員工的健康，工廠員工每天八點上班前，必須先在七點五十分一起到廠外廣場做早操、大聲朗誦標語，提振工作士氣。

登陸遇強敵，差異搶商機

也因為律己、律人甚嚴，宏全的飲料包材王國也迅速擴張。二○○一年宏全股票上市時，年營業額不過十億元，僅經過短短八年，法人預估宏全今年營收可望突破百億元，而明年營收成長率至少有二成左右，成長十倍的關鍵就在於曹世忠旺盛的鬥志。

「宏全在二○○一年股票上市之際，我就一直在思考上市後要如何永續經營？當時我們只做瓶蓋與商標，但我覺得一旦我們瓶蓋、商標、瓶子可以一起做會更有競爭優勢，才開始做瓶子。」從此宏全跨入了飲料代工的領域，也漸漸走向垂直整合經營。

但宏全的崛起並非一帆風順，曹世忠坦言在創業的過程中，也曾經歷不少事業的低潮。例如，二○○二年剛進軍中國時，當時大陸的飲料包材同業紫江與中富兩大廠，在當地已經營十年，面對強勁的競爭對手，宏全勢必要以差異化的產品，搶占商機。

「寶特瓶的興起對我們來說，是危機也是轉機。」曹世忠指出，在進入大陸市場之前，宏全是以生產玻璃瓶所需的傳統鋁蓋為主，「剛進軍大陸時，我們只做塑蓋與標籤等產品其實並不討好，幾經反覆思考，我決定放棄低階的碳酸塑蓋市場，將資源用在切入連中富都難以跨入、毛利率較高的熱充填瓶蓋上，以及飲料代工的市場，並跟著國際大品牌走。」

駐廠生產法，發揮大綜效

到了二○○五年，宏全的獲利突然大幅縮水，過去每年EPS平均都有三元的水準，但當年卻僅有一．五元，曹世忠仔細分析了獲利大減的原因，除了宏全進軍大陸後資本支出龐大，折舊攤抵提高，又加上國際原油價格持續上漲，但考量客戶長期的合作關係，不敢反映在成本上，因此墊高了三、四億元的生產成本，也稀釋了當年度的獲利。

曹世忠一度懷疑自己的策略和眼光，認為宏全在二○○三年開始的In-House（駐廠生產）策略無法成功，但再三思考後，他堅持原本的作法，獲利情況慢慢穩定了下來，保價、保量的長約效應也漸漸顯現，而且在訂單分散的效益下，宏全已經可以做到淡旺季沒有明顯差距的程度。

的確，從做吸管、瓶蓋的四人小工廠起家，到目前擁有全亞洲二十八個生產基地，橫跨大陸、台灣、東南亞等地，二千四百五十二名員工的百億元企業，曹世忠開創了嶄新的經營模式，以「In-House」「垂直整合」以及「模擬合資」三大策略，讓宏全成為國際飲料大廠「最信任」的飲料包材合作夥伴。

所謂的In-House，也就是駐廠生產，簡單的說「就是把機台放在客戶工廠」。這種生產模式，可以讓飲料品牌客戶省下倉儲費用，不用害怕斷貨的問題，而宏全則可以節省數千萬元的飲料包材的運輸與包裝成本，發揮一加一大於二的綜效，目前宏全集團駐廠生產的比重已提高到五五％，預估未來將朝八○％邁進。

至於垂直整合，就是所謂的一條龍策略，也就是說只要飲料代工包量下單，從包材、飲料充填、包裝等，除了紙箱以外，其他宏全都可以一手包。這等於顛覆了飲料界的生產形態，飲料品牌公司只要管好品牌行銷，其餘的生產部分，全都可以交給宏全。

包辦一條龍，緊抓客戶心

而宏全一條龍策略的成功，也代表獲得客戶在品質上百分之百的信任。對品牌廠來說，把生產重任委由宏全掌管，可以不用出錢蓋廠買設備，更能專注發展行銷優勢，而對宏全來說，一旦確認彼此的包量下單模式，客戶每一年就要保證產品出貨量，如果未達保證量，必須補貼宏全固定成本的損失。

最「殺」的終極策略就是模擬合資，目前包括統一、可口可樂都是宏全模擬合資的廠商，也就是雙方事先討論好投入金額，訂定固定毛利率，並設算回報率，再一起跟著客戶腳步就近設廠，不僅可把管銷費用透明化，也建立互利共生的長期合作關係，別人要插也插不進來。

「許多國際品牌大廠客戶，由於看好明年上海舉辦世博會所帶動的飲料商機，早已開始要求預留產能。」曹世忠自信滿滿的說，以去年大陸飲料市場規模約達人民幣一千五百億元（約新台幣七千億元）來看，大陸未來五年，每年飲料市場至少有二至三成的成長空間，綜觀宏全在大陸的前十大客戶名單，包括統一、可口可樂、百事可樂、娃哈哈、麒麟、三得利、廈門銀鷺及燕京等，預估宏全大陸廠今年營收也將由新台幣三十五億元成長至五十億元，成為宏全最大的成長動能。

此外，加上宏全廣州新廠、鄭州的In-House廠陸續投產，明年的營收將可望穩定成長。

估三至五年，年賺三百億

展望未來，曹世忠已訂下了三年內宏全要再投資一百億元的目標，其中大陸投資就占了超過四成，並喊出「每年營收要成長三成，三年要成為中國飲料包材霸主」的目標，若以此成長規模來看，宏全三至五年後，年營收將達三百億元。

市場法人也樂觀預估，宏全前八月EPS將有四元以上水準，在第四季可望淡季不淡的情況下，全年EPS有機會上看五．五元，高於市場預期，尤其是受惠大陸內需市場的帶動，宏全未來的爆發成長力不可小覷。