來自經濟日報

2019-06-11 10:10經濟日報 莊智強

奇美集團創辦人許文龍的傳記-「觀念」，可說是影響了許許多多的人。其中，位於台南的封王實業總經理許冠紳，也受此書影響甚大。他非常認同許文龍先生在觀念一書中，所說的「企業行為是用來追求幸福人生，千萬不要為了追求企業利潤，而犧牲了幸福人生」。給予員工一個幸福企業，至始至終都是許冠紳所追求的目標，也是他不斷努力的動力。

說到封王實業總經理許冠紳的創業過程，也相當有故事性。早在20年前，他原本在震旦家具工作，有一天，聽一位從事馬達銷售的同學說：「最近業績大爆發」，經詢問得知是因封口機大賣，馬達的銷售量也跟著大增，此時他就嗅出商機，並在父親的支持下，先從事封口機的跑單幫買賣，開始了他的創業之路。 

 
封王實業總經理許冠紳表示，持續創新，並以專業的產品封裝，提升客戶的競爭力與收益，是封王的使命。 莊智強／攝影

許冠紳回憶起當時的創業，曾經整整一個月都沒賣出1台封口機，最好的時候也只是一個月賣出5台而已，當時一切都不是那麼順利。於是他想，既然封口機不好賣，不然改賣耗材-封口膜。由於當時封口膜的妥善率不佳，他發現了此問題，心想怎不提供高妥善率的封口膜給客戶，便找尋國內最大、最專業的封口膜製造廠合作，生產出高妥善率的封口膜，讓他的產品與同業有了差異性。

雖說他的封口膜售價皆高於同業，但高妥善率卻廣獲眾多客戶的認同，因而一戰成名；再加上業界首創，於封口膜中印刷了0800-805-168免費服務電話，許冠紳笑著說，在當時同業是不可能如此做，因為妥善率不佳，客戶沒打電話來客訴就好了，怎麼還會將服務電話印刷上去。