來自中時電子報

2017年12月25日 04:10 工商時報 陳逸格整理
跨域、人工智慧、物聯網創新這些是目前最熱門的話題。如小米銷售掃地機翻轉逆勢、機器人煮飯奏樂、阿里巴巴結合實體通路、星巴克利用虛擬AR/VR 、無人駕駛…等等用人工智慧改變產業生態乃至我們的生活，這些話題甚至已掩蓋過工業4.0的熱度。不管如何，其中都不缺乏軟體應用與人工智慧，帶給工廠自動化領域一個整合與融合上的新契機。

智慧機械是針對設備業者，如何利用智能化來改是設備協助產業能夠達到高效生產與因應少量多樣客制化生產的趨勢，這兩年最明顯的是走向實體世界的虛擬化與數位化。它會應用到很多的高科技如AI、Machine Learning、大數據等，這些強有力的工具在其中發揮無限的可能，大幅影響與改變了實體工廠。

美國先進製造、中國2025、緣於德國的工業4.0，甚至臺灣政府正名以智慧機械或智動化，其主要目的都是想將製造業重新帶回本國與建立新產業，以協助產業提升競爭力、增加就業機會與政府稅收。

要談台灣的智慧機械與智造，核心競爭力我認為在於臺灣軟體產業及自動化業者的優勢，更明確說就是管理經驗及精密製造。科技技術發展是跳躍型的，中國大陸跳躍很快，但是管理經驗是一點一點累積，沒辦法快，而臺灣的自動化業者經過兩兆雙星計劃後，精密製造很強，這是目前大陸尚無法趕上的。

但是臺灣目前的現況也存在危機與挑戰。以現況來看，相對於全世界進步，感覺臺灣在原地踏步，現在大陸年輕人有臺灣四、五年級生創業的熱情，這是值得憂慮的事情，因為臺灣最引以為傲的電子資訊產業鏈，現在也被紅色供應鏈搶走，只剩下台積電及一些中堅企業值得驕傲，以前臺灣是電子產業王國，現在沒人敢講。

我憂心的比較是中小企業的生存。智慧製造是因應未來小量多樣生產，當今高度客制化的生產趨勢下，直接看到Enduser的需求變化，你必需即時去調整你的生產配方，大公司這部份已經做得又快又好，如台達、研華，價格還比你便宜；當越來越多大公司都能做到小量多樣生產，中小企業何以生存？

臺灣中小企業多有生存危機感，也想改進，但智慧製造的投資額大，加上市場及效益無法評估，只好打退堂鼓。政府希望改善產業環境礙於經費補助僧多粥少，成效如何一般小公司很難評估。中小企業是智慧製造很重要的客戶群，如何引導需要有手法。首要就是結合跨界建立示範應用場域，及行業別整體輔導才能實質促進產業智慧化需求商機。

針對臺灣中小企業目前面臨的危機：一、近年過於依賴大陸市場，這很可理解，因臺灣市場太小；問題是大陸本地企業快速成長，政治問題又困擾著臺灣企業。二、創投資金不活絡，缺乏動能。創投業者都以短期獲利為目標，對新創企業質疑。以前有風險仍投資，現在幾乎沒有，若有個案大創投公司覺得好可行，小創投就才會跟著投；不願意對創新小企業冒險投資。三、技職教育被忽略，臺灣目前人才培育跟產業有落差，學生追求薪資高輕鬆的工作。願意去台積電做生產製造，也不願去小公司做研發技術人員無法培養專職基礎技術人才。四、政黨為了選票，導致官員以短期績效與時勢為風向，缺乏長期策略。又逢目前臺灣新產業未形成，資深人員退休，造成人才斷層，無法傳承。如何解決此困境為產業與執政者必須省思。（本文為TCA(台北市電腦商業同業公會)智動化產業推動聯盟會長暨優仕智服(股)公司董事長鄭滄光口述，陳逸格整理）

(工商時報)