本報與太陽廣播電臺策劃，太陽電臺每周一「非常來賓」節目推出「企業家談心」單元，邀請中部企業家暢談創業歷程、成長故事、個人趣聞，與讀者、聽眾分享另類心情。

「企業家談心」的精采內容，本報每周一見刊，太陽電臺同日下午5時至6時在FM89.1播出、午夜1時重播，並可上網（www.sunny891.com.tw）收聽，提供讀者與聽眾新的閱聽選擇。

位於彰化埔心鄉下的新高印刷，是國內第一家導入印前、印刷到印後加工物流一貫化作業的印刷廠。總經理高茂霖說，新高規模不是最大，但技術與設備絕對一流，可確實掌握品質、效率與成本。

高茂霖記得父親常說的一句話：「人要用舊的，機器要用新的」。他說，這就是新高的競爭利基。

新高在16年前就引進一貫化作業概念，大手筆採購德國動輒數千萬元的最新型機器，當時還是委外承包、以二手機器節省成本的年代。也因為這股傻勁與勇氣，讓新高得以在市場取得領先地位，讓公司的招牌成為印刷界品質的保證。

一貫化作業  創造競爭利基

民國58年成立的新高印刷，最初是由西點、糕餅盒子的加工起家，67年起引進半自動化印刷機，開始投入印刷領域，營運規模逐步擴大，目前每月平均可生產1,000萬個各式包裝盒、商標或型錄。

新高的客戶以絲襪、輪胎、面紙及西點蛋糕業者為大宗，主要客戶包括琨蒂絲、華貴、佩登斯、蒂巴蕾、伊蕾斯等絲襪廠，以及五月花、春風面紙、維力食品等。

高茂霖指出，一個包裝盒的製程分工繁瑣，從印前設計、美編、製版、印刷，到印後的上光、軋合、糊合、裝訂，最後製成成品，整個流程可拆解外包由十幾家公司承作，但缺點是流程掌握在別人手中，成本壓不下來。

高茂霖逢甲大學國貿系畢業，退伍後先到臺北的塑膠公司從外銷業務員做起，後來回到臺中進入一家電子製版公司，從小弟工作做起，學習印刷的前製工作，包括掃描、分製版、沖洗底片等基礎印刷知識。

當時每天24小時輪班，工作辛苦，但高茂霖甘之如飴。因為他已訂下目標，要把印刷所有製程，以一條龍方式導入新高的工廠。

高茂霖在83年進入自家公司，就朝垂直整合方向推動轉型，率先引進一貫作業的概念，前後花了十年時間，把所有製程需要的最新機器逐一採購進來，各項製程的技術，也是由老師傅累積或向外學習。

品質+速度  立於不敗之地

高茂霖還記得，新高花數千萬元引進最新型五色印刷機時，曾有同業打電話到消遣父親，說「為何不把錢存到銀行，至少還有利息收入」，但父親不為所動，鼓勵他盡情發揮。

除了機器要用新的外，員工則要用舊的，也是高茂霖謹記在心的經營原則。

新高有40名員工，流動率極低，因為公司提供舒適的工作環境，廠房全部空調，現場整齊清潔，高茂霖說，在新高甚至可以穿西裝操作機器。

另外，新高的員工福利也不錯，除了人性化管理，每月結算全勤獎，過去採加發二天薪資作法，現在則改發績效獎金。

近幾年市場大環境改變，為因應不同銷售通路，幾乎所有客戶採取少量多樣的策略，例如絲襪包裝早期一張訂單可能有一、二萬打，現在則拆成十幾張單，以配合7-11、屈臣氏、量販店等賣場的需求。

高茂霖說：「新高推動轉型十幾年，營業規模成長了三倍。」他表示，還好新高採取一貫化廠內生產政策，加上印前電腦化所賜，讓新高確實及時掌握客戶需求，能以品質、速度取勝，在市場立於不敗。