轉自：經濟日報

經濟部國際貿易局委託外貿協會舉辦全面品牌管理人才講座，日前邀請國立中正大學行銷管理研究所曾光華主講「品牌訊息與創意表達」，分享品牌創意表達成功案例及實做法則，現場互動相當熱烈。

曾光華表示，所謂的品牌訊息與創意表達是，透過品牌要素的包裝、品牌訊息的溝通，來建立品牌價值。

再透過創意的訊息表達方式，強化品牌的聯想力，藉此開發新客戶與維持舊客戶的忠誠度。曾光華說，舉例來說，像是「達美樂，打了沒」及「不在乎天長地久，只在乎曾經擁有」的案例，都富有深刻的品牌創意。

至於品牌訊息的創意表達，曾光華指出，應由產品本身的特色與定位出發，並且應掃除組織文化中產生的創意障礙，以及融合行銷觀念裡顧客導向的思維。

曾光華綜合國內外研究與日常生活觀察結果，正面思考的人，精神飽滿，人緣佳，行動積極，做任何事都會思潮湧現，工作表現就會良好。

負面思考者則恰好相反，因此正面思考者較易具有創意思考能力。

再來就是以客戶為焦點的思維，深入創新鏈中，包括研發、設計、製造、行銷到最後的服務。利用品牌的經營，放進消費者的渴望，深入消費者內心，樹立品牌形象與定位。

他建議從事品牌工作人員應該多多欣賞電影，從中吸取創意及表達手法，了解不同文化與觀點。

想要創造出一個成功創意訊息，必須先探討三大檢驗方向：布置訊息的背景、焦點、以及圖像，提出具體、重要、令人印象深刻的數據或事實。

或描繪令人動容、省思的情節，讓消費者覺得新穎、有吸引力、有說服力，品牌訊息才能超越公司以往表現或是競爭者的表現。