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以誠為本 以品質邁向世界─鴻鉒股份有限公司


以誠為本 以品質邁向世界




引言
鴻鉒股份有限公司(以下簡稱鴻鉒)創立於1999 年,初期為精密零件代工廠,後因產業供應 鏈移轉及重組,轉而將資金與人力投入於汽車剎車橡膠品質的研發,並推出自創品牌HOBA,讓台灣高品質剎車橡膠登上國際市場,目前成功外銷歐、亞、非及中南美洲。鴻鉒董事長曲樹人先生,創立鴻鉒初期主要為「精密機械零件代工」和「研發製造汽車煞車油封」,秉持著「精益求精、不斷創新」的經營理念,實作經驗豐富的他帶領員工追求卓越的品質。現第三代兒子曲永騏接班加入公司團隊擔任研發工程師,傳承三代超過一甲子的鴻鉒,除了持續在品質上做最嚴苛的把關外,亦將製程自動化往工業4.0 道路邁進。

鴻鉒股份有限公司( 小檔案)
■ 創立時間:1999 年
■ 主要產品:精密機械零件加工、煞車油封


鴻鉒公司廠內環境


精密零件代工 歷經三代傳承
被問到公司創立的歷程,董事長曲樹人回憶起他父親曲中源先生( 以下簡稱曲老先生)。曲老先生年輕時曾在中國東北日商飛機製造廠、紡織廠做過黑手,專門維修機器設備、車輛,經驗豐富。他對機械懷有相當的熱情,據說只要透過聲音,就能診斷出機械設備及車輛的問題所在。曲老先生後來投入空軍,隨後跟著國民政府遷來台灣,因食指浩繁,為了生活的需要,曾養雞鳥所餘養活家人。落腳在嘉義市,跟嘉義地區汽車材料行的老闆熟識,加上對於機械的熱愛,在民國五十四年左右,他決定開設工廠製造汽車零件等消耗性產品,自此創立了屬於自己的事業。曲老先生的家庭小工廠做得有聲有色,於是他的朋友和同事也希望能投資入股、買土地以擴大營業,並將工廠遷至頭橋工業區。基層出身的曲老先生凡事親力親為,也十分重視員工福利,無奈經營理念與合夥人大相徑庭,遂於退出親創的工廠,另(於民國六十九年)設立「洪鑄股份有限公司」,專門生產汽車剎車總泵及分泵、汽車剎車輔助泵以及其他汽車剎車系統零件。透過生產實作的經驗,公司紮紮實實地掌握剎車泵的製作技術。然而中國大陸開放後迅速崛起成為世界製造工廠,加上人工原料都相對便宜,製作成本低廉,面臨對岸的削價競爭,因此在民國七十幾年,「洪鑄」力求轉型,轉而開發國外市場的機會,開始專做國外代工。


客戶參訪鴻鉒公司與董事長曲樹人(左四)、研發工程師曲永騏(右四) 合影


事實上,「洪鑄」在創立後不久,除了代工,就已經開始投入研發橡膠的技術。當時的煞車油封是從日本進口,「洪鑄」為了產品品質,不滿足於單純進行缸體加工,而是自行採購CNC(電腦數值控制)加工機、銑床、及車床等設備。在民國七十年就有如此宏觀遠見專注在提升品質上,實屬不易。「鴻鉒」承襲了如此追求品質的理念,其生產的橡膠製品,經由財團法人台灣區橡膠工業研究試驗中心(TRC)的拉力和耐液測試,均符合國際規範的標準,像是美國的ASTM 和日本的JIS 國際標準。


自動車邊機


不滿足於現狀 苛求品質
即使是符合了國際標準,「鴻鉒」依然不因此而滿足,在追求品質的道路上持續前進。許多廠商只求符合標準,但「鴻鉒」不僅投注許多時間針對材料特性進行研究測試,也將測試溫度從標準攝氏120 度再往上提高至175 度。除此之外,「鴻鉒」與其他同業不一樣的地方還有—透過研發擁有自己專屬的橡膠配方,也堅持要自己開發模具,雖然花錢又費時費工,但生產出來的產品尺寸及外觀都超過客戶預期,著實對我們是很大的鼓勵。

正因為投注了這麼多的努力和時間在產品研發上,「鴻鉒」對自家產品品質非常具信心, 也敢提供不同於同業的產品保固,例如一般橡膠放一段時間後會變硬、變色、吐霜,但「鴻 鉒」的橡膠製品在未使用的狀況下,五年內都不會變異,因此保固期間可高達五年,大大地 提昇產品競爭力。曲董事長表示,「鴻鉒」在台灣有數家同業,但因我們在技術層面的著力 很深,產品在販售之前一定要經過嚴格的測試,以避免造成客戶使用上的問題,而損害公司 信譽。另外,我們選用品質穩定的進口原料和獨家配方,雖然成本相對偏高,但由於過往的 加工經驗和自動化技術提升使我們能提高生產速度、降低成本,在市場上仍保有一定的競爭力。」

團隊溝通順暢無礙 精益求精 不斷創新
談起公司的管理特色,曲董事長自謙「鴻鉒」為小公司,員工十餘人,對比組織架構龐大、層級很多的大公司,工作流程要更有彈性和效率,再加上曲董事長本身就是從基層做起,非常了解第一線員工在工作上會面臨的問題和辛苦,因此很容易和員工溝通,生產製程有需要調整或是要研發之處,都可以暢通無礙,團隊更容易凝聚共識,如此一來員工也比較有向心力。

而說到經營理念,曲董事長馬上脫口而出「精益求精、不斷創新」。鴻鉒目前已開發出三百多種橡膠產品,因為一個車種就需要一種以上形狀的剎車油封,市面上的種類甚至高達數千種。由於市場不斷變化及車種持續增加,因此除了生產還要兼顧開發,不斷開發新產品,務必尋求創新的產品製程,迎合市場的需求。

雖然強調要跟著時代改變,曲董事長也明白公司的經營管理者做事要很沈穩,員工的心才會安定,公司也才能留住人才,畢竟培養一個人才不容易,好的師傅要累積二十幾年的工作經驗。在此同時,經營管理者也要不斷灌輸新的知識觀念給員工,才能活化員工的思維,全體共同朝創新這方面努力。

自2020 年新冠疫情爆發以來,「鴻鉒」也面臨移工無法入境台灣工作,導致人力和產能不足的問題發生。因此,負責開發的第三代曲永騏表示,近期也斥資新台幣參仟萬興建百坪廠辦大樓以及添購新設備,未來公司將朝著自動化邁進以增加產能。

跳脫代工思維 創立自有品牌走向國際
「鴻鉒」從替國內外大貿易商及國外大廠代工生產精密機械零件時期,就已經了解煞車橡膠是煞車泵的核心。在面臨中國快速崛起,其原物料及人工成本都於其他國家的威脅下,此時曲董事長感受到台灣的代工市場已漸漸失去優勢,若不轉型勢必會因削價競爭而被取代,因此「鴻鉒」決定全心投入轉型自創品牌,在成功研發自家橡膠配方及長時間代工所累積的製程技術背景下,為公司奠定深厚穩固的基礎。

「鴻鉒」自創品牌「HOBA」,其意涵前兩個字母「HO」代表「鴻鉒」,而後兩個字母「BA」則是剎車零組件的英文「brake assembly」。事實上,自創品牌的誕生,還是要歸功於「鴻鉒」自始至終對品質的追求。就像曲董事長說的:「有了市場口碑,品牌就自然起來。」

煞車零件屬於高安全性的產品,因此做好品質就能贏得客戶信任。擔任開發工程師的曲永騏也分享HOBA的品牌標語-- HOBA rubber,staysafer(HOBA 橡膠,安全至上)。對於品牌未來的展望,期望能建構企業永續經營策略,也能透過公益事業來回饋社會,這些都需要藉由品牌影響力來達成。


2018 年上海法蘭克福汽配展 攤位環境


參加2019 年上海法蘭克福汽配展

世代傳承 因應時代變遷
走過三代近一甲子、歷經產業供應鏈移轉及重組,在國內市場紮根到放眼國際市場,「鴻鉒」豐富實在的代工技術所帶來的品質除了符合國際標準,也得到了客戶和市場的肯定。疫情前每年固定參加上海和法蘭克福的汽車零配件展,讓「鴻鉒」高品質的產品在世界上被更多市場看見;而疫情以來實體展取消,改為線上參展,但訂單並沒有因此減少,曲董事長認為這是因為剎車產品為消耗品,有固定的需求,再加上產品有競爭力,自然能抵抗大環境的衝擊。

如今,曲家第三代加入公司團隊近六年,談到對公司未來的計劃,擔任研發工程師的曲永騏表示,除了透過自動化精簡製程以解決人力不足的問題,他認為將生產機器數據化是很重要的一環。目前公司部分機台數據卻只能儲存在機台中,無法與電腦系統溝通,例如生產數據,還是要依賴人工去計算、登記、稽核。未來計畫要把這些數據與資料上傳至雲端,建構數據資料庫,而有了大數據就可以用來改善製程以提升效率,這樣對於人力的需求就可以更精簡。如此一來,除了能幫助員工工作流程更加順暢,也能節能減碳,為環保盡一份心力, 真正達到符合時代需求的企業與產品。


HOBA 模具


HOBA 產品外包裝盒


HOBA rubber



HOBA 橡膠皮圈


HOBA Caliper Seal


HOBA 橡膠皮套


    
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