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噴上精彩環節 印出彩色人生
『唐亞』 機能提昇 不斷改造
影響(貢獻) 事蹟
唐亞股份有限公司設立於1992 年，為Domino 多米諾產品在台灣地區的獨家代理商。
唐亞股份有限公司代理DOMINO 多米諾電腦噴字機已有25 年的時間，將英國DOMINO 噴印機設備 的一貫性及品質，完整地轉移至台灣市場，唐亞公司是台灣噴印機供應商之中專一服務噴印機的廠商之 一，其服務品質及規模為業界中受好評！總公司設立於台中，在中壢及台南各設有分公司，用以涵蓋全台 灣DOMINO 使用者的服務網域，DOMINO 不侷限於技術上的完美而滿足，經常對市場進行仔細調查和客 戶密切聯絡，明白客戶應用情況及確定所需，最後提供一套切合實際需求噴印編碼技術組合系統，以解決 客戶的問題為最終目標，成為客戶於產品標示最好的合作夥伴。
主要營業項目為銷售產品包裝自動化標示設備及數位印刷系統，並提供自動化產線配置設計，零件耗 材及售後維修服務。
唐亞股份有限公司(小檔案)
■ 創立時間：1992 年
■ 員工數：72 人
■ 主力產品：噴墨機、貼標機、數位印刷機
■ 資本額：1 億4 千萬
■ 國內、外指標性客戶：統一、台塑、中鋼、鴻海、漢翔、台灣菸酒、杏輝製藥、永信製藥
■ 獲獎紀錄：
2015 年榮獲台中市金手獎廠商
2017 年榮獲台中市優良商標獎
■ 重要記事:
成立於1992 年Domino 產品台灣區總代理商。
設總公司於台中，分公司於中壢及台南。
1993 年設立廈門分公司。
1994 年越南胡志明市設立分公司。
2010 年精密科技園區新建廠房。
2015 年榮獲台中市金手獎廠商。
2017 年榮獲台中市優良商標獎。
位於台中精密機械園區的總公司
Colour your life through colourful printing.
Taiwan Domino improves your processes and transforms your business.
Contributions to the Packaging Industry
Founded in 1992, Taiwan Domino Co., Ltd. is the exclusive agent for Domino products in Taiwan.
Taiwan Domino Co., Ltd. has represented Domino UK for 25 years, and has completely transferred the consistency and quality of Domino printing and coding equipment to the Taiwanese market. Taiwan Domino provides a high-quality, customerfocussed service to the Taiwanese printer market, and has received high praise from customers in the industry. The head office is located in Taichung and has branch offices in Zhongli and Tainan, meeting the needs of Domino users throughout Taiwan. Taiwan Domino goes beyond technological support, and closely monitors the evolving needs of its customers and the market. By working closely with customers, understanding their goals, determining their needs, and finally providing a practical, technological solution to the customer, Taiwan Domino pursues its ultimate goal: to become the customer’s best product labelling partner.
Taiwan Domino provide products and services across the whole Domino product range, including inkjet coding machines, labelling machines, digital printing systems, customised coding design, printer consumables and ink, and after-sales service support.
DOMINO 在全球服務據點高達120 國以上，代理DOMINO 電腦噴 印機已有25 年之久的唐亞股份有限公司，從一開始單純銷售噴字機， 逐漸發展到設計及規劃週邊設備，如設計機械手臂、輸送帶、或透過軟 體編寫，改變生產線自動化的能力，現在唐亞已有自己的自動化設備組 裝工廠，可以提供客戶全自動化的產品標示設備。服務品質及規模廣受 好評，總公司位於台中，另設有台南、中壢二個分公司，從不斷改革進 化到專業品質認可，精益求精，總能提供最好的機器與服務給客戶。從 中瞭解需求，改善問題，打造與客戶彼此間的互惠橋樑，更在巿場上成 功做出區隔性，也享譽出色經營家，並打造出幸福企業美名。
▎ AX 系列新機型
挑戰不可能中的可能 花了大約一年時間測試、研究、 報告
董事長曾嘉德回憶道：約莫１９９２年間第一次參觀拜訪南亞塑膠 嘉義一廠的商國民先生時，當時廠區內有一百多條的生產線，裡面包含 兩間約四、五百坪廠房專門堆放印字輪。探究其原因，原來只要生產線 規格一改變就必須更換標示規格的印字輪。萬一沒有或屬新品項時，印 字輪就須重新刻印製作，而每次製作的印字輪數量都必須足夠產線的數 量，長期下來就需要很大的儲存空間來放置這些印字輪。印字輪的製作 通常都需要數日的製作時間，不僅費時且無法提升生產效率。而且在更 換印字輪這短短幾分鐘的時間，不斷產出的塑膠管料因沒有標示而變成 廢料堆積如山，這過程中耗費許多重置成本。除此外，每一生產出的塑 膠管都須貼上經濟部商檢局的商品檢驗合格標籤，因為這是用來控管產 品品質合格的依據。
挑戰不可能中的可能，唐亞在參觀完工廠後，隨即與南亞嘉義廠 陸續做了許多測試與報告，測試與競爭者間，誰的穩定性好、耗材省及 設備優，或噴印上的字多久不會掉色及決定產品可不可 行，甚至跟經濟部商檢局報告，取得商檢局同意，不必 再印檢驗合格標籤紙。期間花了約一年的時間，終於在 １９９３年南亞正式引進電腦噴印機，全面改用噴印標 示設備，取代舊有印字輪轉印及貼標籤流程。
南亞引進噴印機後，改變了所有塑膠管的標示方式。 在技術品質上，以前使用滾輪直接接觸產品，會影響整 個管子內壁的應力跟結構，使用噴印技術後，因屬非接 觸性，故對產品本身不會造成任何改變與影響；也因為 可用電腦設定並透過輸入而可輕易改變印字內容，標示 其規格尺寸，另透過墨水顏色的不同，可在市場上做產 品區隔不讓消費者混淆買錯。而在以往被要求每一生產 管要貼一合格品質標籤紙，經自動化噴印機印字功能， 直接在管子上印製一個品質合格標章，每年除節省人力 外，更可省下一年至少上百萬標籤紙費用以及約上百萬 印字輪費用。
▎水管噴印標示
不斷的研究與改良，噴印機已進化到具防偽功能南亞在改用噴印機後，唐亞仍不斷的研究與改良，例如原先一條 生產線出來兩根管子，須固定兩台貼標機，為解決客戶難題，再深入研 究開發軟體及週邊設備設計，幫客人設計出擺動裝置，如今只需裝設一 台噴印機，能噴完一邊，再轉噴另一邊，每一產線又節省一台噴印機費 用，大大縮減機器需求量。而以往貼標費用在改噴印後，節省許多生產 經費。更節省人力、時間及不必要的耗廢料等成本。
隨著時代進步與因應市場的需求，目前噴印條碼已進化到具有防偽 功能，運用在南亞塑膠廠的防偽系統，噴印出含有專屬圖形商標、條碼 及流水號碼。每一個條碼，經電腦掃描讀取後，即能看出其生產履歷， 也可看出是否為偽造品。唐亞的精密設計，成功阻斷巿場上仿冒及建立 市場區隔性。未來南亞更著手推動無人工廠，噴印機全程進入電腦化設 備，將所有輸出入資料鍵入電腦管控，只須一個人在控制室，即能操作 所有噴印製程。如今，因應客戶對產品的標示需求，噴印機都能有一配 套製程的解決分案提供。而唐亞推薦給南亞改變製程的標示解決方案--- 領航台灣所有塑膠管印字製程的新方案。此項技術已延伸到鋼鐵管、不 銹鋼管、電線電纜等行業別。
▎ CO2 雷射掃描式雕刻機
不同機型使用不同油墨，運用在鋼廠、紙廠中鋼在早期生產鋼捲，由於是客製化的產品，都要標示其尺寸、 厚度、材質，往往需要人工在製造末端處測量重量，然後在其鋼捲上或 用粉筆寫或噴漆方式去標示。唐亞不斷嘗試開發設計出一個自動滑台機 構，鋼捲在過完秤到末端的產線中間待鋼捲產出時，利用機器手臂的移 動，電腦自動截取磅秤上的重量及鋼捲認證資料，利用噴印機直接噴印 在鋼捲上，也就不需人工在後端作業，除可以精簡人事，也避免了現場 操作人員在安全性上不必要的風險危機。達到無人自動化產線很好的解 決方案。目前中國鋼鐵的產線全用使用唐亞噴印機做噴印標示。
▎鋼捲的自動化噴印標
紙廠都是２４小時輪班生產，在未用噴印機前，當生產出紙捲再依 客戶訂購尺寸分條裁切，在產線末端全程仰賴人工，輪三班刷油漆作標 示。與DOMINO 商議後，並與工研院機械所共同開發機械手臂，手臂 共三軸，可左右、上下、前後移動。由DOMINO 在製程產線中提供機 械臂及噴印標示設備，所有資料在生產過程到完成時，同步傳輸到電腦裡，成品一產出，僅需幾秒時間，資料已在紙捲的兩側噴印完成，用 心研發為紙業創下革命性的便利。
運用噴印設備 一週內將可解決四億件包裹配送隨著網路的迅速發展，現今一般民眾的購物習慣已逐漸轉向網購 為主，加上網購的好處，就是可以用較便宜的價格買到一樣品質的東 西，且不用出門就會自己送上門，何樂而不為? 也正因如此，網路商 城業者在面對龐大的出貨量時，若沒有一套自動化進出貨的物流管理 系統，將會手忙腳亂、事倍功半! 唐亞也因應市場變化，推廣數位噴印 系統機種，不但能印圖形、條碼、日期跟流水號碼，以及物流業常用 的一維與二維條碼，還能運用在凸版印刷，滿足客戶多元化需求。
陳總提到，在互聯網的蓬勃發展下，物流業發展特別快速，像阿 里巴巴在去年光棍節當天，就有四億多件的包裹在全球流通配送，如 果沒有自動化設備，光靠人力絕對無法在短期內將這些包裹配送完成。 以唐亞的噴印設備來說，在自動化物流的流程中扮演非常重要角色，可 為業者提昇最大的工作效率，讓業者在配送的過程中，可以快速噴印 條碼、讀取條碼，讓進出貨更加順暢。其次在生產履歷的標籤噴印上， 唐亞的機器也扮演非常重要的角色，也是許多產品未來包裝新趨勢。
北、中、南三據點提供即時且專屬工程師的售後服務
唐亞向來對於售後服務，以及設備運作時的穩定性都同樣重視， 除了給客戶即時與完善的修護與保養外，同時還會提供客戶完善的資 訊來操作機臺，藉以提升服務品質。由於唐亞的客戶遍佈全台，所以 他們將售後服務分成北、中、南三大據點，如此工程師 才能提供即時且在地化的服務，也正因如此，唐亞與同 業最大不同的特色，就是每個工程師都有自己負責的區 域，藉此不但可以與固定客戶保持良好的溝通，了解他 們的需求，工程師也可在第一時間快速地解決客戶問題， 讓客戶機台運作更順暢。
▎台北包裝展攤位展示
銷售出去的設備當然也要做定期的保養維護，在保 養期間，除了必須在短時間內就必須完成保養工作，同 時也要避免耽誤客戶的生產作業，唐亞都能及時提供備 用設備給客戶上線使用，另外，唐亞的客服人員也會在 線上提供緊急維修服務，以便客戶自行排除故 障讓生產更順暢。
▎台北包裝展攤位展示
最後，陳總說，藉由為客戶保養與維修的 數據去分析了解，將可知道設備有哪些不足需 要改進，如此也才能提供客戶最好的機器與服 務，這也是為何唐亞會這麼注重售後服務的原 因。「成為產品標示裡最佳的合作夥伴，並成 為永續經營的正派優質企業，讓客戶在購買噴 印設備時，皆能倍感放心!」這就是陳總對唐亞 未來的期許。
人才培養 幸福企業 永續經營
永續經營是唐亞公司重要的目標，更是一路帶領公司成長茁壯的後 盾。即使是代理商，面對許多不確定因素，仍有因無競爭力，而被淘汰 巿場，或被取消代理權等各種關係因素，讓公司無法經營下去的危機。 但有了永續經營的想法與觀念，就會延伸出如何讓公司能長期持續下去 的方法，如人才的培養、幸福企業的建立、公司制度及福利健全等等。
唐亞經營至今已達２５個年頭，目前總員工人數有７２人，滿二十 年工資的員工已超過六位，超過十年的二十多位。這行業裡需要長時間 的累積技術及培養，才能勝任工作。因惜才愛才，唐亞愛用社會新鮮人 才，因為自己的人才要自己培養。培訓新進員工是 遵循古時三年四的指標，即當學徒要滿三年四個月 才能成為師父級員工，滿期後的薪水翻倍，成百萬 年收。除了技術養成外，還給予正確的人生觀、價 值觀。讓社會新鮮人初入社會時，心態健康又正確。 陳董說與其每年換人，重新培養人才，還不如給予 較優渥的薪資條件與福利。
▎總公司員工留影
成為幸福企業的關鍵，就是公司要不停的賺 錢，賺錢，再賺錢。讓每位員工的收入能達到一定 的水準，這樣才能滿足員工的需求及生活所需，且 生活的很快樂。幸運的是，唐亞的工作類型，剛好 符合幸福要件，因產品類型不同，那就是業績會不 停、不停的增加，巿場會越來越大，不會萎縮，所以在天時地利之下， 成就唐亞。
▎雷射雕刻樣式
DOMINO 公司是非常嚴謹的選擇合作夥伴，針對唐亞的經營理念， DOMINO 做了很多評估後，才把代理權授權給唐亞２５年之久。不僅 僅是台灣、越南、中國等國家也曾委託唐亞經營管理。當東南亞、亞 洲區等任何一個國家，在經營上有瓶頸時，第一個想到的都是唐亞， 協助經營及改善方法。因為唐亞有專業經理人、有最好的員工、最好 的技術，這是別的國家或代理商所沒有的重要供應鏈。
照顧員工 十足準備
曾董認為員工辛苦大半輩子，青春貢獻在此， 公司當然也要負責到底，所以公司有準備老年退休 金，不論新、舊制，均採足額提撥，員工知道公司 有十足的準備，當然會死心踏地的跟著你。而對員 工每年的加薪幅度絕對超過巿場行情，尤以近三年 加薪，都已超過6%。現雖受一例一休的衝擊影響、 或未來勞退的改變也好，導致成本增加，這些公司 都有作好萬全的準備。
▎金手獎頒獎
除了加薪福利外，公司每兩年一次健康檢查、 每兩個月一次公司聚餐、每年尾牙花費包括抽獎、 住宿及餐費，至少上百萬的經費當作是員工國內旅 遊。另外定期提撥五、六萬小額預算讓員工辦團體 活動，如烤肉，露營，讓北中南三區的員工，藉由 團聚培養出團隊合作的精神與默契，也讓員工與家 人間有更良好的互動。另唐亞每年固定會在盈餘下 提撥補助給員工國外旅遊，唯一條件就是一定要在 國外，主要是激勵員工到國外去看看。此補助採可 累積後一次申請。
▎金手獎頒獎前留影
企業的輝煌，都是從不斷的試煉與挑戰挫折中 突破，才能成為今日的巨人。而成功的企業人士， 具有咬牙時的堅毅與等待時間考驗的耐力、更具不 向命運屈服的傲氣。當事業有成時，愛惜共同打拚 的同仁，更是具有賢德的雅量，著實令人敬佩不已。
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