智慧時代的包裝設計趨勢
◎ 呈曜包裝事業有限公司/ 許呈湧( 總經理)
◎ 呈曜包裝事業有限公司/ 許呈湧( 總經理)
現在生活中離不開手機，這句話距離智 慧型手機開始到現在不到十五年的時間， 想想以前的生活，資訊來源是報紙，廣播 以及電視，對於生活上面的溝通，都是用 書信，電話和面對面的直接溝通，不像現 在完全依賴無線通訊帶來的速度與便利以 及多樣式的溝通工具。「包裝」在之前的 流通業中扮演者商品的品牌大使，靠著包 裝來形塑它的定位與品味，也靠著包裝來 廣告它的價值，所以有包裝有價值，沒包 裝就沒價值，在十五年前的包裝設計業者 是很吃香的。
時至今日，拜無線網路帶來的資訊化時 代，顛覆了我們的生活想像，單就手機的 應用讓我們由通訊到記事，到下單購物， 再到查詢應用與最新的醫療診斷…等等的 應用，的確的一支手機可以包辦你的吃喝 玩樂種種生活面的範圍。我們剛剛提到的 電話下單購物，是發展電子商務中最成功 的運用之一，並且還發展出線上線下( 虛 擬與實體通路的簡稱）的全通路網路購物 的設計，讓你隨時隨地都可以買到並查到 最低價的貨品來供你採購。像這般如此便 利的資訊化生活，它需要有多重構面層次 的技術在其中，相互影響連結來創造出它 的多元性與通用性，就包裝應用而言，我 們已經從平面的美工設計一躍而上成為立 體，3 維度，並存在實體與虛擬的全方面 通路什麼。
比方說，在網路購物的構面上，其所有 的物流都需要巧妙適當的包裝才能應付多 重點的物流測試，這其中包裝要兼具廣告 與保護的作用，客戶通常在螢幕上看到的 商品樣式，也期望著可以收到一模一樣的 商品，而不喜歡收到是被擠壓或落下碰撞 的商品，這時候包裝就必須從平面爬到立 體與緩衝的作用來保護商品，如果讓消費 者退貨，將造出二次的逆物流，讓原本的 包裝受到再次的傷害, 且讓原本就低利的電 商市場更添加了不利的風險考量。
然而現今的包裝不是這些廣告與保護的 功能而已，他還有具有收集消費者使用習 慣的功用，現今的包裝大都印刷有QR 二 維碼(Quick Response 的縮寫，即快速反 應，因為發明者希望QR 碼可以讓其內容 快速被解碼。) 讓業者在使用時可以了解消 費者的喜歡與習慣，進而將此數據化，讓 業者作為決策之參考，當然也可作為採購， 行銷，庫存管理……等之作用。
當然，在虛擬的通路上會擔心所購買商 品的真假，除了相信供應商之外，也有很 多廠商開始使用智慧標籤來透過智慧手機 自行驗證它的真偽，其中技術最常使用的 是：RFID CODE ( 無線射頻辨別碼Radio Frequency ID entification，縮寫：RFID） 是一種無線通訊技術，可以通過無線電訊 號識別特定目標並讀寫相關數據，而無需 識別系統與特定目標之間建立機械或者光 學接觸。或使用NFC 近場通訊 （ 英語： Near-field communication，NFC），又稱 近距離無線通訊，是一套通訊協定，讓兩 個電子裝置（其中一個通常是行動裝置， 例如智慧型手機）在相距幾公分之內進行 通訊, 這些裝置都是架構在所謂「端，網， 運，應用」的框架下運作的物聯網+ 大數 據+Ai 而成的新應用，真假應用只是其中 之一功能而已。現在看來未來的包裝是結 合了科技與藝術的大產業。
我們來看看一些先進的應用:
1. 開罐後的變色標籤來識別食品最佳的賞 味期或保存期限。
2. QR Code 的防偽與大數據的收集跟客戶 關係管理, 連成一脈的數據應用。
3. RFID 與 NFC 的電子智慧標籤的應用, 可以杜絕山寨品並可以保障消費者的權 益, 當然也方便在庫存管理… 等等之進 貨. 銷貨. 存貨等之應用。
4. 先進的生物科技晶片將是包裝安全的大 趨勢, 透過生物晶片的能力來判斷食物的 衛生與安全, 讓包裝標籤更有智慧與貼心 的應用。
以上的案例都在進行中也在進化中, 我們 對包裝設計的新領域必須抱持著學習與投 入的精神, 並走在第一線上, 消費者的市場 是現實而且競爭的, 透過電子商務的平台, 市場將是一個全球性的維度在考量, 你的競 爭者也將會是來自全球. 未來的商業模式 將以不斷進化的方向在前進, 我們也將面臨 更方便也更競爭的角度來思考包裝的面向, 萬物每天都在成長, 包裝業的團隊也是, 期 待包裝同業們都能”茍日新, 日日新, 又是 新”。
