來自鏡周刊

老員工透露，宏全國際董事長戴宏全接班後，靠著流利外語和美國留學經驗，使宏全對外關係及談判過程變得更靈活。

【宏全董事長戴宏全專訪三】
文｜游筱燕    攝影｜林育緯
1991年，宏全已是國內最大金屬蓋製造廠，同時積極開發安全鈕爪蓋、拉環蓋、長頸鋁蓋、長頸酒蓋，「不過鋁蓋比較緊，不好開，一用力又容易被刮手，當時世界趨勢是塑蓋。」戴宏全說。

「1996年我在台中市政府工務局擔任技正，適逢食品飲料包材業蓬勃發展，公司又遇上從金屬包材往塑膠包材發展的轉捩點，時年65歲的父親想提前退休交棒，公司人手不足，叫我回去幫忙。」戴宏全說。

宏全國際跨出台灣，全世界逾42個生產基地，圖為2007年沙烏地阿拉伯客戶來訪，董事長戴宏全（左4）熱情接待。（宏全提供）。

「鋁蓋主要技術是沖壓，塑蓋則為壓注和射出技術，天差地遠，過去多採用鋁蓋是因為難旋開，密閉性高，保氣性佳，飲料品質才能穩定，但換成塑蓋，密合過程中不能鎖太緊，因瓶口會被壓傷變形而被客訴，但也不能過鬆，等於是一項全新的技術，什麼都要從頭學。」

「一接手，我就跟舅舅去國外拜訪廠商、設備商、客戶，目標是在最快時間內把塑蓋技術學起來，也準備朝向整個寶特瓶製作，以及開始處理需要用外文溝通的國際業務，包括參加國際的包裝展、飲料展等，或是去日本東洋製罐、大洋製罐看先進製程和設備，想著如何帶進公司。」戴宏全說。 

 
宏全創辦人戴清溪退休後，兒子戴宏全（左）與任職總裁的舅舅曹世忠（右）攜手打拚，早年兩人還在同個辦公室一起辦公。（宏全提供）

1997年，宏全設計出旋開寶特瓶蓋，會有一圈塑膠環留在瓶身上的「防盜蓋」，是全台第一家將防盜蓋用在台灣飲料瓶蓋上的廠商。

面對由父親和舅舅打下的江山，戴宏全一切做中學，「為了能最快進入軌道，我跟舅舅學習，剛開始我們坐在同一間辦公室工作，我不會的技術和經驗問舅舅，舅舅看不懂的英文合約就由我來解釋，舅舅總是往前看，步調很快，他不喜歡談過去，總說：『把時間花在開創未來才是致勝關鍵！』」 


宏全國際創立於1969年，是國內第一大、 大中華市場第三大飲料包材公司，生產全台灣八成食品及飲料相關的瓶蓋。

老員工透露，戴宏全加入後，對外關係及談判過程變得更靈活，他舉例說：「客戶砍價太誇張時，有時戴董（戴宏全）掉頭就走，由他扮黑臉、同事扮白臉，就像賽局理論攻心計。」

2001年，宏全上市，2002年跟著統一擴大中國布局，碰上在地經營逾10年的同業中國紫江與中富二大廠，當時只專攻玻璃瓶、低階的碳酸塑蓋與標籤的宏全並不討好，「市場調研後，我們決定切入當地人難跨入、毛利較高的熱充填瓶蓋與飲料代工，並開始整合飲料業的周邊產品，如瓶蓋、瓶套、商標等，更跨足吹瓶（PET寶特瓶原是瓶胚，靠機器吹至膨脹成型）領域、生產PET寶特瓶，一條龍垂直整合讓客戶一站式購足。」 

為吹瓶前的寶特瓶瓶胚，吹瓶後可用作礦泉水瓶、汽水瓶等飲料。（宏全提供）

隔年，發展出In-House（駐廠生產）策略，「PET吹瓶設備由宏全投資，直接裝設於客戶工廠內，與客戶飲料充填機連線生產，所需要的瓶胚、瓶蓋、標籤等包材，由宏全供應。幫客戶省下設備、原料運費等，條件是一次簽10年以上長約，讓客戶離不開我！」