睿豐機械 全機通過歐盟CE認證
積極建立品牌形象 對產品負責到底
以高品質及可靠度區隔市場 深獲歐美市場青睞
◎睿豐機械專注於設計、製造及生產各式自動清洗、自動充填、封口、自動包裝、瓶罐鎖蓋、烘焙乾燥等包裝設備。全部產品皆由台灣自主設計與專業製造,供應食品、化工、生技等產業生產線模組與後段包裝設備。
該公司的設備適用於包裝各式各樣的豆腐、豆奶、豆花、果汁、杯水、布丁、果凍、優格、咖啡、龜苓膏、糖、速食產品、冰淇淋、生鮮食品、微波食品、農產品、冷凍食物、麵包、隱形眼鏡、液態/粉狀化工材料等產品。擁有超過15年設計、製造的實務經驗,可提供包裝生產線設計規劃、各式包裝機種的開發,為您節省寶貴的工作時間,增進產品生產效率。
為求品質提升,該公司系列產品經SGS測試,且通過歐洲安全CE認證,希望提供客戶安全有保障的生產設備。
睿豐目前產品有50~60%是以食品類包裝設備為主,類似飲料、泡麵類的充填封裝等後段製作。其次,目前該公司的主力機種為豆腐包裝機,外國客戶詢問度極高,客源已遍部全球。優格包裝機,也在其客戶統一企業的嚴格要求下,性能及滿意度已達到一定水準之上,前景相當看好。隱形眼鏡後段封裝設備的市場目前也在積極擴展當中,目前在國際上也已是很成熟的產品,甚至與廠商形成一個團隊關係配合運作。生技產業方面,以面膜及眼膜包裝設備佔大部分,主要是後段充填包裝,目前也深受國內業者青睞採用。
首屈一指豆腐包裝機 可依客戶GMP需求設計客製化機種 廣受國內外業者青睞
豆腐在日本、大陸、台灣已是普及食品,大家幾乎從小吃到大,但是據了解,台灣的豆腐包裝設備卻不甚講究,因為許多國外客戶會來台灣參觀豆腐包裝設備,但是卻沒什麼廠商會來看豆腐的前段製作,因為台灣的豆腐製作環境確實不好。雖說如此,但也正慢慢進步中,目前睿豐已跟許多前段廠商配合,廠商列出須符合食品GMP規範的要求,而睿豐就依據這些規範,設計出能符合需求的設備,目前他們銷日本的方式也是如此,廠商希望他們怎麼配合他們就會盡力設計出屬於客戶需求機種。
睿豐豆腐包裝機為什麼首屈一指?以日本市場來說,由於日本的豆腐包裝機已出現斷層,幾乎都是20年前的機型,反倒睿豐的機型卻是比他們更實用、更精緻,很多功能都勝過日本,所以一般來說睿豐的機器幾乎都被他們用來取代原先老舊機型,因此睿豐的豆腐包裝機不管在國內或國外已有相當知名度。據睿豐表示,許多國外廠商都是因為豆腐後段包裝才找上他們,其實很多都不認識,是國外客戶自己調查後,發現睿豐在這方面非常專業,因此才自己找上門。睿豐進一步表示,他們也會協助國外客戶尋找豆腐製造商,並依照他們的需求,設計自動化包裝或傳統的單機包裝,至於機器安裝的部分,他們會在廠內測試好後,跟客戶溝通協調,出貨前會先拍照傳給客戶,安裝及使用流程也會拍成影片傳給客戶,確認是不是符合需求,沒問題後,才會出貨給客戶,睿豐說許多國家也都是如此完成交易的,如紐西蘭、英國、法國、捷克、奧地利、美國、加拿大….等,因此在國外已經享有一定的口碑。
◎ 豆腐包裝機
隱形眼鏡封裝機受國內許多大廠採用
除了食品包裝以外,睿豐的隱形眼鏡封裝也非常專業,因為在國內隱形眼鏡製造非常封閉,各家有各家的專利技術,他們也不希望外人了解太多,因此目前睿豐做的是置進檢驗後的封裝,這種設備在國內並沒有很廣泛,目前許多大廠都是採用睿豐設備,其次,為了更進一步掌握市場,睿豐目前也能掌握前段封裝了,也正因如此,香港有間製程廠商正積極與睿豐洽談中。
◎ 隱形眼鏡封裝機
全機符合歐盟CE認證 電子元件更符合北美UL與CUL規範
由於睿豐外銷部份大概佔了全部營業額的70%,而歐洲又佔了其中20~30%,因此睿豐機器都有通過全機CE認證,其實從2009年開始,歐盟規定整部機器都要做CE認證才能進歐洲市場銷售時,他們就已通過,但是據睿豐所知,目前許多台灣廠商也都只有局部CE認證而已。
CE的規定包括安全設計、噪音控製、零件是否符合回收標準…等,雖然比較繁雜但畢竟那是睿豐的主要市場,因此他們堅持完全照歐盟CE規範設計。所以許多國外客戶來參觀睿豐工廠後,包括他們技術人員也都一起前來,對睿豐的產品都給予高度肯定,並當場下單。其次,睿豐也外銷北美市場,因此所有電子元件、電器相關元件也都使用符合UL與CUL規範的元件,希望達到外銷全球都能通用的境地。
以高品質及可靠度區隔市場 深獲歐洲市場喜愛
台灣出廠的機械較為兩極化,依睿豐之見,若主力市場在亞洲者,大部分都是價格戰居多,若有辦法脫離這個範疇者,將可賣到較好價錢!否則在亞洲或台灣市場,頂多賣到2~3萬美元,若在北美就可以賣到4萬美元,在歐洲甚至可以賣到5萬歐元,價錢其實差很多,最主要是差在品質和可靠度,低價有低價的市場,但要走高價市場,也必須要有其條件及優勢。價差在食品業來說不大,但若是在要求嚴格、比較專業的產業來說差距就很大,像是隱形眼鏡這類產業,屬較精密工業,國內售價跟國外售價可差到一倍以上,像英國那些歐洲國家來說,在報價時,睿豐因為考量過程中會有許多磨合期,因此把這些反應在成本裡,事先會將價格提高一些,然而這對他們來說已是相對便宜的價格,因為他們常會與當地的機械比較,發現品質差不多而睿豐的售價卻是更便宜。睿豐說這是值得高興的一點,因為他們會拿我們的設備與歐洲設備比較,而不是與大陸比較,可見品質已受肯定。
國外客戶下單迅速 使用當地元件更換容易
睿豐研發部門已在一定水準之上,且在行銷過程中睿豐會盡量跟客戶講解清楚,在初步接洽、報價、談訂單、付款方式、試車到完成交機都會事前溝通清楚,客戶幾乎都在收到貨品前就已經徹底了解該設備性能,睿豐也會主動告知目前貨品運送狀況,讓客戶安心,這是非常重要的一環。在售後服務及後續保養部份,睿豐在介紹影片中也會講解的非常清楚,零組件也都會符合標準規格,除非是特殊組件,否則一定會使用客戶日後方便替代的元件,這對客戶來說提供了第二層保障。然而,以睿豐的經驗來說,大部分客戶都還是會再回頭採購他們的產品,但如果他們對睿豐的元件不滿意,也可以在當地找到相關組件來替換,因為睿豐都會儘可能使用當地規格元件製作,因此如果你是歐洲廠商睿豐就會盡量使用歐洲零組件。其實會這麼做,據睿豐表示,這也是許多客戶給的建議,因為他們經常會找不到替代元件可使用,造成維修不易,後來有些業者買不到原本的零件時,幾乎都找上睿豐,請他們幫忙找尋,再幫他們寄過去,運送期間短則24小時,長則2~3天,這對睿豐來說可能只是舉手之勞,但在國外客戶的心裡,都相當感激,久而久之,國外客戶都會互相打聽介紹,以至於睿豐現在北美市場已越來越興旺。睿豐說,他們的國外客戶從詢問到下單幾乎都非常迅速,因為他們已經打聽好所有細節跟服務品質,因此都很放心交給睿豐處理。
2012展會將主打小型桌上型封口機 再次搶攻市場
睿豐目前機器大部分都是客製化,只有少數規格化,預計在今年2012的台北國際包裝暨食品設備展上主打小型桌上型封口機,睿豐表示這款機型原本市場反應就相當好,主要特色在於多樣化生產,快速換模但是不會降低生產速度,這是睿豐的專利,也正因為目前國內市場萎縮的非常快,因此睿豐希望以品牌形象做導向,並以這款小機器來做宣傳,再次搶攻市場,比起大型機械來說,應該容易許多,他們非常看好。
◎ 桌上型圓盤式封口機
積極建立品牌形象 對產品負責到底
豎立品牌形象雖然是一件辛苦的工作,但是只要能在這個領域站穩,加上有穩定配合的代理商,一步一步慢慢經營,相信睿豐品牌一定能深植於客戶心中。其次,睿豐在與國外廠商合作時,都會堅持打出自己的品牌logo,希望藉此打響知名度,逐步成長。這樣的作法,國外客戶也都非常贊同,因為他們認為打上自己的品牌代表對自家產品有信心,也才會願意負責,維護自己的信譽,這是非常重要的。有一次,睿豐美國客戶來台灣參觀工廠後,表示睿豐是他們在台灣看過那麼多廠商後,少數有這種觀念的,其實他們想要的也就是這樣。睿豐目前規模雖然不大,但他們相信只要秉持這樣的理念,堅持走品牌的路,即使跟別人合作的設備,也會打上自己的logo,終有一天可以行銷全球。儘管目前大陸仿冒品甚多,但防不勝防,只有想辦法開拓自己的市場,不斷更新,跑在前面,即可區隔市場,擁有自己的一片天。
◎ 睿豐的設備適用於各式各樣的產品
未來展望-
除繼續拓展已開發國家市場外 更希望幫助開發中國家找到適合他們使用的機種
未來的方向睿豐還是著重在已開發國家的拓展,但是他們也希望把他們較高階的設備導入開發中國家,將亞洲市場衝大,找到適合這個市場的價位及產品,怎麼說?因為睿豐曾與印度客戶接洽,對方非常肯定他們的產品、機械也絕對適合,可是最後沒有下單,因為他們沒有那麼高的收入,付不起這樣的金額,他們的薪資一天可能還不到一塊美金,這樣如何下單!他們只希望東西做的出來就好,至於性能如何,還不敢奢求。然而,睿豐認為他們確實有需要這種較高階的機械,只是付不起這樣的費用,因此睿豐希望能在他們可支付的價格及利潤中找到平衡點,開發他們需要的機械,幫助這片較沒有人注意的市場,不但提升了他們的產能,也獲得應得的利潤。